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派克汉尼汾中国工程精英培养计划仅通过前程无忧智联招聘网站进行招聘 。
并通过本公司专属邮箱:
china_recruiting@parker.com
联系一切招聘事务。
本公司从未为应聘者举办过任何培训班, 且所有招聘从不收取任何费用。敬请应聘者留意。
特此声明。
 
Customer Service(第三方合同 地址 外高桥)
职位类别:客服专员/助理
工作地点:上海-浦东新区 发布日期:2021-04-22
工作年限:2年 学  历:大专
外语要求: 工作性质:全职
Responsbilities:
工作地点: 浦东 外高桥 
工作时间 8:00-16:30  提供市内班车 

Timely and accurately process customers' orders

- Issuing Order Acknowledgement  to customers

-Ability to understand and manage customers' forecast

- Coordinate with planner and production team to ensure manufacturing plan aligns with orders and backlog.

- Proactively communicate delivery information

- Delivery Management

- Manage customer inquiry and complaints

-Escalate and resolve issues

-Assist finance and sales with invoicing and payment related activities

- Process Return Material Authorization Process (RMA)

-Assist sales team to prepare quotations to customers



Requirements 招聘要求

- Bachelor Degree with minimum 2 years Customer Service, Order Management, Supply Chain and/or Trading/Logistics experiences

-Strong communication and analytical skills

-Process oriented

- Proactive and clear-minded

- Ability to solve complex issues

- Good understanding of Import/Export formalities

- Good understanding of Supply Chain

- Fluent in English and Mandarin in both written and spoken

- Strong PC skills, proficient in MS-Office, especially in Excel


 
 
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